About Us
在徐徐海風中，渡過唯美浪漫的小琉球之旅
訂房須知與政策
Step 1–4
訂房流程
1
訂房方式
- 電話預約：08-8611007 / 08-8611008（服務時間 08:00–22:00）
- 官方 LINE 預約 ID：@ipw7228g（服務時間 08:00–22:00）
- 官網填寫《預約訂房》表單 → 工作人員將以 Email 或電話回覆確認
提醒：僅填表單不代表完成訂房，需以人員確認保留後才算成立
2
訂金支付
完成預約後，兩日內（含當天）須支付訂金 50%，逾期視同自動取消。
3
匯款資訊
銀行彰化銀行（009）
戶名許薪宏
帳號8317-8611-1777-00（14碼）
4
匯款通知
匯款完成後，請至官網《聯絡我們》＞ 《匯款通知》 填寫資料，以利對帳。收到通知後，我們將以簡訊回覆確認，訂房即完成。
Stay Guide
住宿須知
入住／退房時間
- 入住：15:30 以後（建議搭乘 10:30 船班抵達）
- 退房：11:00 前
- 超時退房：每小時加收 NT$600，超過 6 小時以 1 晚計費
房間與床型
全館床型皆為加大特大床，每床含一被。若需「一人一被」請事先告知，將加收 NT$300／被。
館內服務
- 免費 WiFi、行李寄放／旅遊諮詢
- RO 飲水機、洗衣機
- 代寄信件與傳真服務
更多內容請詳見我們的《服務與設施》。
貼心提醒
- 小琉球物資運輸皆來自本島，若有特殊需求請於訂房時告知，以利準備
- 館內不額外收取 10% 服務費，採自助自由行方式
- 若需導覽人員，請事先告知，我們可協助預約（費用自理）
- 建議攜帶物品：個人衛生用品、防滑鞋或涼鞋、防曬用品、薄外套、手電筒、太陽眼鏡、水壺、泳衣泳帽
環保政策
為響應減塑，我們不主動提供牙膏牙刷、瓶裝水，敬請旅客自行攜帶。
寵物入住
- 請攜帶狂犬病疫苗證明
- 不可上床
- 每隻加收清潔費 NT$699／晚
- 若無法配合，請勿訂房
Cancellation
退房須知與退款政策
取消／延期方式
請於官網《聯絡我們》＞《退款通知》填寫資料，將於一週內完成退款並簡訊通知。
若需更改日期、人數、房型，請於 15 日前提出（限更改 1 次）。
退款標準
| 取消時間 | 退款比例 |
|---|---|
| 住宿日當日 | 不退費 |
| 1 日前 | 20% |
| 2–3 日前 | 30% |
| 4–6 日前 | 40% |
| 7–9 日前 | 50% |
| 10–13 日前 | 70% |
| 14 日前 | 100% |
範例：入住日 1/25，訂金 $4800 → 於 1/19（入住前 6 日）取消，退 $1920（40%）。
不可抗力因素
若遇交通中斷、颱風警報等不可抗拒狀況（依縣市政府公告為準），可辦理延期或取消。
延期訂金保留 6 個月內使用；取消退款以電匯／ATM 方式退回，將扣除 $100 手續費，其餘全額退還。
